Softelliomenü

Müşteri ilişkileri

Sadakat programı, ekstra donanım yok — telefon numarası yeter

Hesap kapatırken müşteri telefonunu girin: puan otomatik işlenir, doğum günleri ve sessiz kalan müşteriler kendiliğinden öne çıkar.

Deniz K.

120 puan

her ₺10 harcamaya 1 puan

🎂 Bu hafta doğum günü · 3 müşteri
30+ gündür gelmeyen · 12 müşteri

Otomatik puan, elle iş yükü yok

Masalar ekranından hesap kapatılırken müşterinin telefon numarası (isteğe bağlı) girilir; harcadığı her ₺10 için 1 puan otomatik işlenir. Kart basmaya, ayrı bir uygulama indirtmeye gerek yok — müşteri yalnızca telefon numarasını söyler.

  • Müşteri kaydı: telefon, ad, doğum günü (isteğe bağlı)
  • Puanlar panelden görülür, kullanıldığında sıfırlanır
  • Ziyaret sayısı ve toplam harcama otomatik toplanır

Segmentler kendiliğinden çıkar

Ayrı bir rapor kurmanıza gerek yok: 'bu hafta doğum günü olanlar' ve '30 gündür gelmeyenler' listeleri panelde hazır bekler — aramak isteyen ekip için telefon numarasıyla birlikte.

Sık sorulanlar

Müşteriler & Sadakat hakkında merak edilenler

Müşteriye fiziksel bir kart mı veriyoruz?+

Hayır. Telefon numarası tek kimlik bilgisidir — kart basmaya, ayrı uygulama indirtmeye gerek yoktur.

SMS/e-posta gönderimi var mı?+

Şu an için hayır — segmentler (doğum günü, sessiz müşteri) panelde listelenir, ekibiniz isterse arar. Otomatik mesajlaşma entegrasyonu yol haritamızdadır.

Puan oranını değiştirebilir miyim?+

Şu an oran (₺10 = 1 puan) sabittir; işletmeye özel oran ayarı yakında panelden açılacak.

Müşteriler & Sadakat dahil her şey — 14 gün ücretsiz

Kart bilgisi girmeden vazgeçebilirsiniz; deneme bitmeden iptalde ücret alınmaz.

Hemen başla