Türkiye'de yeme-içme işletmeleri fiyat listelerini QR kodla sunabilir. Ancak QR menü, fiziksel fiyat listesi yükümlülüğünü tamamen ortadan kaldırmaz. Bu rehberde restoran, kafe ve pastane sahiplerinin güncel, açık ve erişilebilir fiyat sunumu için dikkat etmesi gereken temel noktaları açıklıyoruz.
QR menü kullanımı kimleri ilgilendiriyor?
Fiyat Etiketi Yönetmeliği; lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri yiyecek-içecek işletmelerinde fiyat listelerinin açık, güncel ve erişilebilir olmasını esas alır. QR menü, fiyatları dijital ortamda hızlıca sunmak ve güncellemek için kullanılabilir.
Menüde hangi bilgiler bulunmak zorunda?
- Güncel fiyatlar: Menüdeki fiyat ile adisyona yansıyan fiyat birebir aynı olmalıdır. "Fiyatlarımıza tüm vergiler dahildir" ibaresi tüketicinin göreceği yerde bulunmalıdır.
- Porsiyon/birim bilgisi: Ürünün neyi kapsadığı (adet, gram, bardak) belirsizlik bırakmamalıdır.
- Açık ürün bilgisi: Ürün adı, ayırıcı özellikleri ve tüm vergiler dâhil satış fiyatı kolayca görülebilmelidir.
- Erişilebilirlik: Fiyat listesi QR kodla sunulabilir; ancak tüketicinin talebi hâlinde fiziksel fiyat listesi de verilmelidir.
Uymayan işletmeyi ne bekliyor?
Fiyat listesi bulundurmama, menü ile adisyon arasında fiyat farkı ve eksik bilgilendirme; Ticaret Bakanlığı denetimlerinde idari para cezasıyla sonuçlanabiliyor. Cezaların asıl maliyeti çoğu zaman parasal tutar değil, denetim tutanağının işletme itibarına etkisidir. Basılı menüyle çalışan işletmelerde en sık yaşanan sorun, zam sonrasında menünün güncellenmemesi ve "menüde eski fiyat, kasada yeni fiyat" durumudur — şikâyetlerin büyük bölümü buradan doğar.
Dijital menü uyumu nasıl kolaylaştırır?
QR menüde fiyat değişikliği panelden yapılır ve tüm masalarda saniyeler içinde yayına girer. Softellio Menü; vergiler dâhil fiyatların görünür sunulmasını, ürün bilgilerinin düzenlenmesini ve fiyat geçmişinin takip edilmesini kolaylaştırır. İşletmenin giriş ve masa üstü fiyat listesi ile talep hâlinde fiziksel liste sunma yükümlülüğü ayrıca devam eder.
Sık sorulan sorular
- Basılı menüyü tamamen kaldırabilir miyim? Hayır. QR menü kullanılabilir; ancak tüketicinin talebi hâlinde fiziksel fiyat listesi sunulması gerekir. Giriş ve masa üstü fiyat listelerine ilişkin yükümlülükler de devam eder.
- Fiyatları ne sıklıkla güncelleyebilirim? İstediğiniz an. Önemli olan menüdeki fiyatın kasadakiyle aynı olmasıdır.
- Kalori bilgisini nereden bulacağım? Tedarikçi etiketlerinden ve standart porsiyon tablolarından derleyebilirsiniz; panele bir kez girdikten sonra tüm dillerde otomatik görünür.
Özet: QR menü, güncel fiyatları hızlı ve şeffaf biçimde sunmayı kolaylaştırır; mevzuatın gerektirdiği fiziksel fiyat listelerinin tamamlayıcısıdır.{" "} Paketleri inceleyin {" "} ve 14 gün ücretsiz deneyin.